Apple Watch sa nenabíja? Bezpečné kontroly, ktoré môžete vykonať doma

Ak sa Apple Watch nenabíja, nemusí byť chybný samotný model: problém môže byť v zdroji napájania, kábli alebo správnom uložení na nabíjačke. Nasledujúce kontroly môžete vykonať doma bez otvorenia hodiniek. Postupujte po poradí a meňte vždy len jednu vec, aby ste ľahšie zistili, čo pomohlo.

Ak sú hodinky alebo nabíjačka viditeľne poškodené, nezvyčajne horúce alebo mohli prísť do kontaktu s kvapalinou, nabíjanie nevynucujte. V takom prípade je bezpečnejšie prestať sa o to pokúšať a požiadať o pomoc.

1. Skontrolujte zdroj napájania a nabíjací kábel

Najprv skontrolujte, či sa nabíjačka skutočne napája. Zasuňte nabíjací kábel úplne do adaptéra a potom zapojte adaptér do funkčnej elektrickej zásuvky. Ak môžete, vyskúšajte aj inú zásuvku. Uvoľnené pripojenie alebo chybný zdroj napájania môžu vyvolať dojem, že hodinky nereagujú.

Ak je to možné, používajte magnetický nabíjací kábel Apple, ktorý bol dodaný s hodinkami. Ak používate nabíjačku od iného výrobcu, skontrolujte, či má označenie „Made for Apple Watch“. Pri testovaní, ak máte k dispozícii, vyskúšajte samostatne iný magnetický nabíjací kábel Apple Watch a iný USB napájací adaptér. Tak môžete zistiť, či sa hodinky správajú inak s jedným z príslušenstiev, no samo osebe to ešte neurčí príčinu problému. Apple odporúča skontrolovať pripojenie nabíjačky aj v [príručke na riešenie problémov so zapnutím a nabíjaním](https://support.apple.com/en-gb/108927); informácie o rozpoznávaní typov nabíjačiek nájdete v [príručke o nabíjačkách](https://support.apple.com/en-la/118474).

2. Zarovnajte hodinky s nabíjacím pukom

Zložte si hodinky zo zápästia a položte ich na nabíjačku tak, aby zadná strana priliehala k magnetickému nabíjaciemu puku. Magnety pomáhajú so zarovnaním; počas nabíjania sa na displeji zobrazí ikona blesku. Ak ju nevidíte, hodinky zdvihnite a položte ich späť. Skontrolujte tiež, či na nabíjačke alebo zadnej strane hodiniek nezostala ochranná fólia.

Ak používate magnetický nabíjací dok alebo nabíjačku MagSafe Duo, puzdro na hodinkách môže ovplyvniť, ako na nabíjačke ležia. Skúste ich umiestniť pod iným uhlom alebo puzdro zložte, ak to môžete urobiť jednoducho a bezpečne. Netlačte hodinky na nabíjačku nasilu. Ďalšie podrobnosti o zarovnaní a ikone nabíjania nájdete v [príručke Apple na riešenie problémov s nabíjaním](https://support.apple.com/en-gb/108927).

3. Jemne ich očistite a potom nechajte vyschnúť

Ak na zadnej strane hodiniek alebo nabíjacom puku vidíte nečistoty, najprv odpojte hodinky od nabíjačky. Zadnú stranu hodiniek utrite mäkkou, neabrazívnou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna, a počkajte, kým úplne vyschne. Skontrolujte aj povrch nabíjačky a hodinky naň položte späť až vtedy, keď budú suché.

Nepoužívajte teplo, stlačený vzduch, abrazívne prostriedky ani čistiace prípravky a dávajte pozor, aby sa do otvorov nedostala kvapalina. Apple poskytuje [samostatnú príručku](https://support.apple.com/en-ie/108893) na čistenie. Ak sa hodinky namočili, nenabíjajte ich, kým nevyschnú; vodoodolnosť neznamená, že môžete pred nabíjaním ignorovať vlhkosť.

4. Ak je batéria vybitá, nechajte hodinky chvíľu na nabíjačke

Ak je displej prázdny, indikátor nabíjania sa nemusí zobraziť okamžite. Ak je batéria úplne vybitá, pripojte hodinky k nabíjačke a nechajte ich na nej až 30 minút. Zobrazenie ikony nabíjania alebo zapnutie hodiniek môže trvať tak dlho. Medzitým skontrolujte, či sa kábel neuvoľnil a či hodinky stabilne ležia na nabíjačke.

Ak hodinky nereagujú ani po 30 minútach, nedokazuje to, že je chybný konkrétny komponent. Pokračujte ďalšími kontrolami, ale zariadenie nerozoberajte.

5. Zohľadnite teplotu

Ak sú Apple Watch príliš horúce alebo príliš studené, nabíjanie sa môže spomaliť alebo pozastaviť. Ak boli hodinky na priamom slnečnom svetle, na teplom mieste alebo v chladnom prostredí, preneste ich na miesto s bežnou izbovou teplotou a počkajte, kým vychladnú alebo sa zohrejú. Počas nabíjania ich nezakrývajte. Ak sa zobrazí červená ikona teplomera, zložte ich z nabíjačky a nechajte vychladnúť.

Podľa teplotných pokynov spoločnosti Apple môže teplota okolia ovplyvniť používanie aj nabíjanie; podrobnosti o tom, čo robiť, nájdete v [informáciách o teplote](https://support.apple.com/en-us/108766). Nepokúšajte sa hodinky rýchlo schladiť v chladničke a neumiestňujte ich priamo k zdroju tepla.

6. Ak hodinky nereagujú, skúste vynútený reštart

Ak hodinky nereagujú správne a predchádzajúce kontroly nepomohli, môžete skúsiť vynútený reštart. Súčasne podržte bočné tlačidlo a Digital Crown aspoň 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple. Nerobte to rutinne na fungujúcich hodinkách; Apple tento postup odporúča nie ako prvý krok, ale vtedy, keď zariadenie nereaguje.

Ak sa po reštarte displej rozsvieti, položte hodinky späť na nabíjačku a skontrolujte, či vidíte ikonu blesku. Ak sa stále nenabíjajú, neopakujte kombináciu tlačidiel stále dookola; obráťte sa na servis.

7. Kedy prestať skúšať riešenie doma?

Požiadajte o odbornú pomoc, ak sú hodinky alebo nabíjačka viditeľne poškodené či nezvyčajne horúce alebo ak sa nabíjanie nespustí ani s iným káblom a adaptérom, pri správnom uložení, v čistom a suchom stave. Nepokúšajte sa hodinky otvoriť ani používať svojpomocný spôsob opravy: domáce kontroly neodhalia, ktorý komponent alebo proces presne spôsobuje problém. Po neúspešných základných kontrolách Apple odporúča požiadať o ďalšiu podporu v [príručke na riešenie problémov s nabíjaním](https://support.apple.com/en-gb/108927).

Dôležitou výnimkou je zastavenie nabíjania pri 80 %: samo osebe to nemusí znamenať poruchu. Optimalizované nabíjanie batérie alebo nastavený limit nabíjania môžu ďalšie nabíjanie odložiť alebo obmedziť. Fungovanie môže závisieť aj od nastavení a systému používaného na hodinkách; viac sa dočítate v [príručke Apple o nabíjaní batérie](https://support.apple.com/guide/watch/charge-the-battery-apd2b717523a/watchos).

Ak hodinky vykazujú aj iný typ poškodenia, ďalší postup sa môže líšiť; napríklad tento návod môže pomôcť zdokumentovať jemný škrabanec na displeji: čo si všímať pred posúdením stavu?

Ďalšie praktické návody nájdete v znalostnej databáze Apple Watch a v sekcii Poruchy a riešenie problémov.