Apple Watch lädt nicht? Sichere Prüfungen für zu Hause

Wenn deine Apple Watch nicht lädt, muss nicht unbedingt die Uhr selbst defekt sein: Das Problem kann an der Stromquelle, dem Kabel oder der Ausrichtung liegen. Die folgenden Prüfungen kannst du zu Hause durchführen, ohne die Uhr zu öffnen. Gehe sie der Reihe nach durch und ändere jeweils nur eine Sache, damit du leichter erkennen kannst, was geholfen hat.

Wenn die Uhr oder das Ladegerät sichtbar beschädigt oder ungewöhnlich heiß ist oder mit Flüssigkeit in Berührung gekommen sein könnte, erzwinge den Ladevorgang nicht. In diesem Fall ist es sicherer, die Versuche abzubrechen und Hilfe anzufordern.

1. Überprüfe die Stromquelle und das Ladekabel

Prüfe zuerst, ob das Ladegerät tatsächlich mit Strom versorgt wird. Stecke das Ladekabel vollständig in den Adapter und verbinde den Adapter mit einer funktionierenden Steckdose. Wenn möglich, probiere auch eine andere Steckdose aus. Eine lockere Verbindung oder eine fehlerhafte Stromquelle kann den Eindruck erwecken, dass die Uhr nicht reagiert.

Verwende nach Möglichkeit das mit der Uhr gelieferte magnetische Apple-Ladekabel. Wenn du ein Ladegerät eines anderen Herstellers verwendest, achte auf die Kennzeichnung „Made for Apple Watch“. Probiere beim Testen, sofern verfügbar, jeweils ein anderes magnetisches Apple-Watch-Ladekabel und einen anderen USB-Netzadapter aus. So lässt sich feststellen, ob sich die Uhr mit einem der Zubehörteile anders verhält; allein daraus lässt sich die Ursache des Problems jedoch nicht ableiten. Apple empfiehlt in seinem [Ratgeber zur Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Einschalten und Laden](https://support.apple.com/en-gb/108927) ebenfalls, den Ladeanschluss zu überprüfen. Informationen zu den Ladegerätetypen findest du im [Ladegeräte-Ratgeber](https://support.apple.com/en-la/118474).

2. Richte die Uhr am Lademodul aus

Nimm die Uhr vom Handgelenk und lege sie so auf das Ladegerät, dass die Rückseite am magnetischen Lademodul anliegt. Die Magnete helfen bei der Ausrichtung; beim Laden erscheint ein Blitzsymbol auf dem Display. Wenn es nicht zu sehen ist, nimm die Uhr ab und lege sie erneut auf. Prüfe auch, ob sich noch eine Schutzfolie auf dem Ladegerät oder der Rückseite der Uhr befindet.

Wenn du ein magnetisches Ladedock oder ein MagSafe Duo Ladegerät verwendest, kann das Uhrengehäuse beeinflussen, wie die Uhr aufliegt. Versuche, sie in einem anderen Winkel zu positionieren, oder nimm das Gehäuse ab, sofern das einfach und sicher möglich ist. Drücke die Uhr nicht mit Gewalt auf das Ladegerät. Apples [Anleitung zur Fehlerbehebung beim Laden](https://support.apple.com/en-gb/108927) enthält weitere Informationen zur Ausrichtung und zum Ladesymbol.

3. Reinige die Uhr vorsichtig und lass sie anschließend trocknen

Wenn du Schmutz auf der Rückseite der Uhr oder dem Lademodul siehst, trenne die Uhr zuerst vom Ladegerät. Wische die Rückseite der Uhr mit einem weichen, nicht scheuernden und fusselfreien Tuch ab und warte, bis sie vollständig trocken ist. Überprüfe auch die Oberfläche des Ladegeräts und lege die Uhr erst wieder darauf, wenn alles trocken ist.

Verwende weder Wärme noch Druckluft, Scheuermittel oder Reinigungsmittel und achte darauf, dass keine Flüssigkeit in Öffnungen gelangt. Apple bietet eine [separate Anleitung](https://support.apple.com/en-ie/108893) zur Reinigung. Wenn die Uhr nass geworden ist, lege sie erst auf das Ladegerät, wenn sie getrocknet ist. Wasserbeständigkeit bedeutet nicht, dass Feuchtigkeit vor dem Laden ignoriert werden kann.

4. Wenn der Akku leer ist, lass die Uhr eine Weile am Ladegerät

Bei einem schwarzen Display wird die Ladeanzeige nicht immer sofort eingeblendet. Wenn der Akku vollständig entladen ist, schließe die Uhr an das Ladegerät an und lass sie bis zu 30 Minuten darauf liegen. Es kann so lange dauern, bis das Ladesymbol erscheint oder sich die Uhr einschaltet. Prüfe währenddessen, ob sich das Kabel gelöst hat und die Uhr stabil auf dem Ladegerät liegt.

Wenn die Uhr nach 30 Minuten immer noch nicht reagiert, beweist das nicht, dass ein bestimmtes Bauteil defekt ist. Fahre mit den folgenden Prüfungen fort, aber nimm das Gerät nicht auseinander.

5. Berücksichtige die Temperatur

Der Ladevorgang kann langsamer werden oder pausieren, wenn die Apple Watch zu heiß oder zu kalt ist. Wenn die Uhr direkter Sonneneinstrahlung, Wärme oder Kälte ausgesetzt war, bringe sie an einen Ort mit normaler Raumtemperatur und warte, bis sie abgekühlt oder aufgewärmt ist. Decke sie während des Ladens nicht ab. Wenn ein rotes Thermometersymbol erscheint, nimm sie vom Ladegerät und lass sie abkühlen.

Laut Apples Temperaturratgeber kann die Umgebungstemperatur die Nutzung und das Laden beeinflussen. Weitere Informationen findest du in den [Hinweisen zur Temperatur](https://support.apple.com/en-us/108766). Versuche nicht, die Uhr schnell im Kühlschrank abzukühlen, und lege sie nicht direkt neben eine Wärmequelle.

6. Erzwinge einen Neustart, wenn die Uhr nicht reagiert

Wenn die Uhr nicht richtig reagiert und die obigen Prüfungen nicht geholfen haben, kannst du auch einen Neustart erzwingen. Halte die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Führe diesen Schritt nicht routinemäßig bei einer funktionierenden Uhr aus. Apple empfiehlt ihn nicht als ersten Schritt, sondern wenn das Gerät nicht reagiert.

Wenn das Display nach dem Neustart wieder erscheint, lege die Uhr erneut auf das Ladegerät und prüfe, ob das Blitzsymbol zu sehen ist. Wenn sie weiterhin nicht lädt, wiederhole die Tastenkombination nicht immer wieder, sondern wende dich an den Service.

7. Wann solltest du die Versuche zu Hause abbrechen?

Bitte um fachkundige Hilfe, wenn die Uhr oder das Ladegerät sichtbar beschädigt oder ungewöhnlich heiß ist oder der Ladevorgang auch mit einem anderen Kabel und Adapter sowie bei korrekter Ausrichtung, im sauberen und trockenen Zustand nicht beginnt. Versuche nicht, die Uhr zu öffnen oder sie selbst zu reparieren: Die Prüfungen zu Hause zeigen nicht genau, welches Bauteil oder welcher Vorgang das Problem verursacht. Wenn die grundlegenden Prüfungen erfolglos bleiben, empfiehlt Apple in der [Anleitung zur Fehlerbehebung beim Laden](https://support.apple.com/en-gb/108927), weitere Unterstützung anzufordern.

Eine wichtige Ausnahme ist, wenn der Ladevorgang bei 80 % stoppt: Das bedeutet nicht unbedingt, dass ein Defekt vorliegt. Optimiertes Laden der Batterie oder ein festgelegtes Ladelimit kann den weiteren Ladevorgang verzögern oder begrenzen. Die Funktionsweise kann auch von den Einstellungen und dem auf der Uhr verwendeten System abhängen. Weitere Informationen findest du in Apples [Anleitung zum Laden der Batterie](https://support.apple.com/guide/watch/charge-the-battery-apd2b717523a/watchos).

Wenn deine Uhr auch andere Schäden aufweist, können andere Schritte erforderlich sein. Diese Anleitung kann zum Beispiel hilfreich sein, um einen feinen Kratzer auf dem Display zu dokumentieren: Worauf solltest du vor einer Zustandsbewertung achten?

Weitere praktische Anleitungen findest du in der Apple-Watch-Wissensdatenbank und im Bereich Fehler und Problemlösungen.